I servizi di G.M.P. Service

G.M.P. Service a Marsala opera con successo nella vendita di servizi per compagnie di telecomunicazioni e aziende, garantendo performance notevoli a prezzi competitivi. Grazie ad una equipe di qualificati addetti, suddivisi per aree, la società è in grado di massimizzare le vendite dei committenti della telefonia fissa e mobile e supportare i clienti attraverso un dinamico comparto dedicato al customer service. Massimizzare le vendite e abbassare i costi non sono gli unici scopi di un'impresa e lo sa bene chi si affida al call center di Trapani: un gruppo di esperti valuta le esigenze del committente per sfruttare il proprio know-how di marketing e spingere al miglioramento continuo dei servizi erogati. Tutto ciò è possibile solo con la consulenza mirata di chi conosce il prodotto. La società offre le seguenti attività:

• vendita di servizi telefonici di telefonia fissa, mobile e internet per clienti privati e business. Offerte di telefonia fissa, mobile e connettività ADSL per il mercato consumer. Per il mercato business si offre consulenza per soluzioni chiavi in mano di connettività, apparati di networking, dati, pabx, telefonia fissa e mobile
• chiamate inbound, ovvero in entrata, che richiedono il supporto di un operatore fisico in grado di dare risposte alle esigenze di assistenza
• chiamate in outbound: gli operatori fisici di telemarketing contattano i clienti finali per la vendita di prodotti e servizi, con risultati eccellenti
• customer service: l'assistenza clienti è assicurata con personale ampiamente preparato, esperiente, orientato al problem solving e alla gestione di una grande mole di ticket
• telesoccorso senza medico in linea
• servizi telefonici a carattere ricreativo o informativo a pagamento e in abbonamento
• ricerche di mercato e sondaggi d'opinione con indagini qualitative e quantitative necessarie ad acquisire informazioni sul mercato di riferimento, per conoscere le preferenze, i gusti, i comportamenti d'acquisto. In ottica commerciale, i sondaggi valutano il lancio di nuovi prodotti o servizi, le campagne di advertising e tutti gli aspetti legati alla promozione.